Nos Assistants Virtuels sont aussi présents sur Facebook

Essayez notre Assistant Virtuel sur Facebook http://apps.facebook.com/inbenta-assistant/ vous pouvez commencer par saluer notre avatar, et puis demander ce que vous souhaitez sur la société Inbenta!

Cela fait longtemps que les gens ont commencé à utiliser Facebook comme un outils professionnel, initialement dédié aux relations personnelles, de plus en plus de personne utilise Facebook pour élargir leur réseau de contact professionnel et trouver des nouvelles opportunités de business. Facebook s’est parfaitement adapté à ses nouveaux besoins puisqu’il vous permet aujourd’hui, à partir de votre réseau, de contacter de nouvelles personnes pour envoyer un CV, de diffuser les flux de votre blog professionnel ou simplement d’identifier des cibles clientèles par segmentation de profil.
Ainsi, au delà de l’utilisation à titre privé de Facebook, le célèbre réseau social a su faire place ses dernières années à la création de plusieurs milliers d’opportunités de business.
Une de ses opportunités de business est la possibilité pour les entreprises de regrouper des communautés de clients et de communiquer avec eux. À travers les réseaux sociaux, la communication entreprise-client est différente qu’avec les autres médias tel la TV et la radio, la communication à travers les réseaux sociaux est bi-directionnelle. Contrairement aux médias traditionnels, les clients impliqués dans ces nouvelles communautés peuvent échanger avec l’entreprise et facilement et rapidement exprimer à travers ces échanges des louanges, des plaintes, des besoins, des doutes, etc.
Dans cette même vague, nous retrouvons donc aujourd’hui les Assistants Virtuels d’Inbenta dans les réseaux sociaux, toujours au service des entreprises et de leur relation client! Ces Assistants Virtuels sont exactement les mêmes que ceux disposés sur les sites internet, ils font appel à la même base de connaissances, à la seule différence qu’ils sont ici présents au sein même de vos communautés et permettent d’épauler vos community managers.
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