Inbenta fera une démonstration de l’Inbenta Semantic Search Engine à la conférence TALN le 20 Juin 2013

Du 17 au 21 Juin 2013 se déroulera la 20ème conférence du Traitement Automatique du Langage Naturel (TALN’2013) aux Sables d’Olonne.

Cette conférence réunit une communauté scientifique interdisciplinaire abordant le domaine des Sciences du Langage à la fois sous ses aspects théoriques et pratiques. De nombreux thèmes liés au Traitement Automatique des Langues seront abordés comme la fouille de texte, la sémantique, le lexique, les corpus, … La conférence comprendra des communications orales présentant des travaux de recherche et des prises de position, des communications affichées, des conférences invitées et des démonstrations.

Inbenta participera à la session de démonstration qui donne l’occasion à des laboratoires universitaires et industriels de présenter des systèmes de traitement automatique des langues afin d’offrir un cadre d’interaction entre les milieux industriel et académique sur les questions inhérentes
à ce domaine d’application.

La session de démonstration se déroulera le Jeudi 20 Juin de 14h à 16h à l’Espace « Le Gallion » du centre de congrès Les Atlandes. Manon Quintana et Céline Bares présenteront le Moteur de Recherche Sémantique Inbenta à travers différentes démonstrations.

A l’occasion de cette conférence, l’article « Inbenta Semantic Search Engine : un moteur de recherche sémantique inspiré de la Théorie Sens-Texte » (fichier PDF) a été rédigé afin d’expliquer brièvement notre technologie et sera publié dans les actes de la conférence.

Pour plus d’information sur la conférence TALN’2013.

Publicités

Traitement de la Voix du Client en Banque et Assurance le 13 Juin 2013 à Paris

2 RDVs vous attendent le Jeudi 13 Juin 2013 sur Paris!

  • Petit déjeuner à 8h30 autour du traitement de la voix de l’assuré en partenariat avec Molitor Consult
  • Intervention d’inbenta à 17h45 au club e-assurance du Cercle LAB en compagnie de Renaud Ferran, responsable digital de Cofinoga.fr, qui témoignera de son expérience inbenta

Quels sont les enjeux stratégiques et les bénéfices du traitement de la voix du client, comment structurer, analyser et exploiter par des processus qualitatifs et industrialisés, la voix du client ? seront les principaux thèmes de ces deux RDVs, indépendants l’un de l’autre.

A travers des échanges informels et ouverts au débat, nous présenterons notamment un véritable tableau de bord sur les objectifs/KPIs du traitement de la voix du client dans la banque et l’assurance: Satisfaction en ligne, Autonomie et fidélisation des services en ligne, Réduction des flux de contacts récurrents e-mail et téléphone, Leviers d’acquisition et conversion de trafic, .. ainsi que les synergies et bénéfices cross-canaux offerts (email, web, agences, téléphone et intranet employés) .. le tout appuyé par des cas concrets en Banque et Assurance.

Petit déjeuner – 8h30

Inbenta France et Molitor Consult vous invitent le jeudi 13 Juin 2013 de 8H30 à 10H. Places limitées (12 max), entrée gratuite. Contacter Jean-Luc Gambey si intéressé gambey@molitorconsult.com

Intervention CercleLAB – 17h45

Jeudi 13 Juin 2013 de 17h45 à 19h30 dans le 17ème. Il est obligatoire d’être adhérent au club e-assurance du CercleLAB pour participer à cette intervention (http://www.cerclelab.com/abonnement.html). Contact pour l’inscription à l’évènement: lesclubsdulab@cerclelab.com