Molitor Consult, partenaire d’inbenta en France dans le secteur de l’Assurance, vous invite à débattre, dans un lieu privilégié du 7ème arrondissement de Paris et en notre présence, sur notre concept innovant d’Analyse et de Traitement de la voix du client : le Traitement du Langage Naturel appliqué à différents canaux de la relation client :
- Internet : site internet, e-mail et réseaux sociaux (Facebook/Twitter)
- Téléphone
- Agence : Intranet et bornes
Ces différents ROIs associés à ce concept seront abordés :
- Industrialisation de la connaissance client
- Création de synergie entre les différents canaux de la relation client
- Amélioration de la satisfaction et relation client
- Acquisition de trafic internet de qualité
- Co-amélioration de son offre et sa communication
- Réduction des coûts (budget étude et centre de contact)
Petit déjeuner gratuit, les places sont limitées.
Pour vous inscrire, merci d’adresser votre demande à luc@inbenta.com
Le Jeudi 1er Décembre 2011
De 8h30 à 10h
7ème arrondissement de Paris
Le lieu exact sera communiqué aux inscrits
